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L'équipe Jolly Mama

C&#x2019;est simple : pour chaque (future) mama que vous marrainez, vous recevez un bon d&#x2019;achat de 15 &#x20AC; lorsqu&#x2019;elle passe sa premi&#xE8;re commande de 65 &#x20AC; minimum. Et elle re&#xE7;oit aussi 15 &#x20AC; de r&#xE9;duction sur sa commande.Il vous suffit d&#x2019;&#xEA;tre membre de notre programme de fid&#xE9;lit&#xE9; pour en profiter. Le tout se g&#xE8;re facilement depuis votre compte client.

C’est simple : pour chaque (future) mama que vous marrainez, vous recevez un bon d’achat de 15 € lorsqu’elle passe sa première commande de 65 € minimum. Et elle reçoit aussi 15 € de réduction sur sa commande. Il vous suffit d’être membre de notre pro

Comment marche le marrainage / parrainage ?

Fidélité et parrainage

Puis-je annuler ma commande ? Acceptez-vous les retours si je ne suis pas satisfaite ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Paiement et commande

Où livrez-vous ?

Quels sont les coûts et délais de la livraison ?

Est-ce que vous livrez en Angleterre ?

Est-ce que vous livrez aux États-Unis ?

Est-ce que vous livrez en Belgique ?

Livraison

J’ai besoin d’une facture acquittée pour ma mutuelle.

Est-ce que ma mutuelle rembourse vos produits ?

Facturation / Mutuelles

Proposez-vous des bons d’achat ou des cartes cadeaux ?

Puis-je ajouter un message cadeau à ma commande ?

Carte cadeaux et message cadeaux

Commande et livraison

Je ne retrouve plus mon mot de passe et je ne reçois pas le mail de réinitialisation.

Comment modifier mon adresse email ?

Compte & Accès

Est-ce que je peux me désabonner à tout moment ?

Puis-je changer de produit en étant abonné ? Comment modifier ma commande d’abonnement avant renouvellement ?

Quels sont les avantages à s’abonner ?

Quel jour ont lieu les envois et les prélèvements ?

Puis-je profiter des offres avec mon abonnement ?

Si je suis abonné(e), puis-je profiter de mes avantages fidélité ?

Comment annuler mon abonnement ?

Dans quel pays l’abonnement est-il disponible ?

Pour l’abonnement à certains produits comme les poudres au collagène, un pot dure 15 jours mais la livraison est tous les 30 jours, que faire ?

Comment utiliser mes points de fidélité dans un abonnement ?

J’ai des frais de livraison qui s’appliquent alors que je suis en abonnement, est-ce normal ?

Abonnement

Je n'arrive pas à accéder à mon espace fidélité.

Où indiquer la personne qui m’a parrainée lors de la commande ?

J’ai laissé un avis pour gagner des points, mais rien n’a été crédité.

Quel est le délai pour la validation d’un avis ?

Je veux savoir comment recevoir mes points de mes dernières commandes.

J’ai échangé mes points fidélité par erreur contre un bon d’achat, puis-je annuler ?

Dans quelles pharmacies vos produits sont-ils disponibles ?

Comment obtenir la liste de tous vos points de vente ?

Avez-vous des revendeurs en Belgique ?

Points de vente

Où trouver la valeur nutritionnelle des produits ?

Quelle est la durée de conservation de vos produits ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Comment vos produits ont-ils été développés ?

Vos produits sont-ils compatibles grossesse et allaitement ?

Comment savoir si un produit est compatible avec l’allaitement ou la grossesse ?

Qui est derrière Jolly Mama ?

Comment savoir si les produits sont compatibles entre eux ?

Peut-on ouvrir les gélules pour les mélanger à une compote ?

Questions générales produits

Comment prendre Baby Bump ?

Combien de temps peut-on prendre Baby Bump ?

Pourquoi du DHA issu de l’huile de poisson ?

Quel est l’indice Totox de votre huile ?

Pourquoi Baby bump ne contient pas de fer ?

Pourquoi Baby Bump ne contient-il pas de magnésium ?​

Pourquoi Baby Bump ne contient-il pas de calcium ?

Puis-je prendre Baby Bump si on m’a prescrit de l’acide folique ?

Puis-je prendre Baby Bump avec Cocooning ?

Pourquoi les gélules changent-elles de couleur ?

Puis-je prendre Baby bump pendant l’allaitement ?

Dois-je continuer Baby Bump après l’accouchement ?

Pourquoi votre complément pré natal est-il plus cher que les autres compléments du marché ?

Je prends les compléments prénatal Baby Bump, mais j’ai une carence en vitamine D selon ma prise de sang. Que faire ?

Quelle est la différence entre Baby Bump et Bump Essential ?

Baby Bump est déconseillé pour les troubles de la thyroïde. Est-ce une simple précaution ?

Un homme peut-il prendre Baby Bump ?

Baby bump

Bump Powder est-il compatible avec une prescription d’acide folique ?

Puis-je prendre Bump Powder en même temps que Cocooning+ ?

Puis-je continuer Bump Powder après l’accouchement ?

Est-il adapté pendant l’allaitement ?

Quelle est la différence entre Bump Powder et Baby Bump ?

Bump Powder suffit-il à lui seul ?

Bump powder

En quoi Bump Essentials se distingue-t-il des autres prénatals ?

Quelle différence entre Bump essentials et Baby Bump ?

Est-il compatible avec l’acide folique prescrit ?

Puis-je le prendre avec un complément fertilité ?

Puis-je continuer à le prendre après l’accouchement ?

Bump essentials se suffit-il à lui-même ?

Bump esssentials

Pourquoi choisir des folates naturels plutôt que de l’acide folique ?

Quand débuter la supplémentation en vitamine B9 et à quelle dose ?

Quel goût ont les gummies ?

Est-ce que je peux prendre les gummies Lemon folates en même temps que Baby Bump ?

Puis-je les prendre en même temps qu’un snack Vanifique ?

Puis-je prendre Lemon Folates avec un autre complément de grossesse ?

Puis-je les consommer avec un diabète gestationnel ?

Puis-je en donner à mon enfant ?

Je ne sais pas si je dois choisir Lemon Folates ou Baby Bump, que me conseillez-vous ?

Lemon folates

Quelle est la durée idéale pour une cure post partum ?

Ce complément suffit-il à lui seul ?

Puis-je prendre ce complément en allaitant ?

Est-ce que Post Essentials peut aider contre la chute de cheveux ?

Pourquoi prendre des vitamines après l’accouchement ?

Quelle est la différence avec les vitamines prénatales ?

Post essentials

Ce complément est-il réservé à la maternité ?

Puis-je le combiner avec d’autres produits contenant du magnésium ?

Puis-je le prendre en complément d’un prénatal ?

Pourquoi ne pas avoir utilisé du magnésium marin ?

Pourquoi la teneur en magnésium est-elle plus faible que dans d’autres compléments ?

Mama-gnésium

Combien de temps dure une cure idéale ?

Peut-on cumuler plusieurs sources de DHA ?

Qu’est-ce que l’indice Totox et quelle est sa valeur dans vos gélules ?

Puis-je associer Omega Mama à un complément prénatal ?

Oméga mama

Quel type de fer utilisez-vous et est-il bien toléré ?

Pourquoi ne pas avoir ajouté de vitamine C pour améliorer l’absorption ?

Comment prendre Iron Mama ?

Mon médecin m'a prescrit un médicament à base de fer mais je ne le supporte pas. Puis-je le remplacer par votre + produit Iron Mama ?

Puis-je prendre Iron Mama pendant la grossesse ?

Et pendant l’allaitement ?

Combien y a-t-il de gélules dans Iron Mama ?

Iron Mama contient-il du gluten ?

Est-ce possible d’ouvrir Iron Mama pour une personne ayant un trouble de déglutition ?

Iron mama

Puis-je prendre Choline Mama en plus d’un multivitamines prénatal ?

Et en plus de Vanilla Mama ?

Pourquoi ne pas avoir utilisé la citicoline ?

Dois-je continuer après l’accouchement ?

Choline mama

Quelle forme de vitamine D est utilisée dans Sunny Mummy, et quels sont les avantages de la vitamine K2-MK7 présente dans ce produit ?

Quelles différences entre la vitamine K1 et K2 ?

Peut-on combiner Sunny Mummy avec un complément prénatal ?

Sunny Mummy est-il vegan ?

Puis-je donner la vitamine D K2 à mes enfants ?

Puis-je prendre Sunny Mummy même si je ne suis ni enceinte ni allaitante ?

Dois-je prendre du calcium en complément pendant la grossesse ?

Sunny mummy

Est-ce qu'une supplémentation pour mon bébé est nécessaire même si je prends déjà de la vitamine D ?

Existe-t-il un risque de surdosage en vitamine D pour mon bébé ?

Qu'est-ce qui distingue votre vitamine D bébé des autres compléments alimentaires ?

Y a-t-il un risque de fausse route avec votre complément alimentaire ?

Combien de gouttes de Sunny Baby donner à mon bébé ?

Sunny Baby

Pourquoi un complément de fertilité pour homme ?

Quand commencer la prise de Cocooning Men ?

Est-il utile de prendre un multivitamines en plus de Cocooning men ?

Pourquoi Cocooning Men est-il plus cher que d’autres produits ?

Pourquoi une odeur de soufre à l’ouverture ?

Cocooning Men

Quand peut-on observer les premiers effets ?

Quelle est la durée recommandée d’une cure ?

À qui cette cure est-elle destinée ?

Mama Hair peut-il limiter la chute des cheveux après l’accouchement ?

Puis-je associer Mama Hair à du collagène ?

D’où provient la kératine utilisée ?

Pourquoi utiliser de la kératine de laine de mouton ?

Mama Hair est-il aussi bénéfique pour la peau ?

Mama Hair

Puis-je associer ce produit à un complément prénatal ?

Combien de temps utiliser ce complément ?

Quelles sont les causes des nausées pendant la grossesse ?

Quelle est la différence entre Bye Bye Nausea et un simple complément au gingembre ?

Et si les nausées persistent malgré Bye Bye Nausea ?

Bye bye nausea

À partir de quel âge peut-on prendre Pink Balance ?

Quand est-il préférable de consommer Pink Balance ?

Pink Balance peut-il aider pendant la ménopause ?

Comment se consomme Pink Balance et quel goût a-t-il ?

Mon compagnon peut-il prendre Pink Balance pour booster sa fertilité ?

D'où proviennent les vitamines du groupe B dans Pink Balance ?

Pendant combien de temps puis-je prendre Pink Balance sans interruption ?

Puis-je prendre Pink Balance en même temps que des ampoules pour le cycle ou la fertilité ?

Puis-je prendre Pink Balance pendant l’allaitement ?

Pink Balance peut-il aider à réduire les imperfections de la peau (acné, etc.) ?

Comment marche le marrainage / parrainage ?Mis à jour 2 months ago